绍兴柯桥美容美发会员卡系统方案
绍兴柯桥美容美发会员卡系统方案
一、产品介绍
1、前台收银
a、准确、快捷地完成散客现金消费，折扣计算、找零等收银工作；
b、极具通用性和灵活性的磁卡、IC卡会员消费功能，自动确定顾客身份、消费类型、消费折扣、第几次消费、消费积分、消费余额、消费总金额；
c、减少顾客排队等待时间、支持挂帐、防止员工舞弊,全面有效管理日常业务；
d、支持多种付款方式：现金、卡付、优惠券、赠票、免单、外店卡付等；
e、支持交易单据的修改与作废，避免了因一笔单据的错误，导致整个营业数据的不平。
f、顾客只需一卡在手，即可轻松消费服务、产品、疗程、护理。
2、顾客管理
顾客卡管理：顾客刷卡消费，一刷即知，顾客在消费时直接刷卡，不必携带现金，并可提前享受高消费积分带来的折扣优惠；季节性优惠卡（例如包月卡）和其它次数卡，都可以通过IC卡管理系统来实现科学管理和轻松管理。
顾客预约管理：用来记录顾客的预约详情，并设置预约时间提醒功能。
护理进度管理：用来登记顾客的每一次护理的完成日期和美容师的编号，查询还未消费的护理。
疗程进度管理：用来登记顾客消费的每一次疗程，查询还未消费的疗程、配合手机短信系统提醒顾客，提高服务质量，提高顾客满意度。
顾客资料分类查询：分类查询顾客资料，为美容美发店营销、消费提醒提供一系列数据。
消费记录查询：能够按多种条件对顾客的消费记录进行查询和统计，以帮助经营者对顾客的信息进行相关统计、处理，提供更详细的经营、管理参考数据。
会员消费查询：会员余额查询、会员消费排名、会员历次消费明细
3、会员卡管理
a、会员申请、购卡、消费、充值、挂失，可以对顾客从第一次成为会员开始跟踪、消费类型分析、针对性行销，科学地对会员进行管理、促销，提高会员对公司的信赖与满意程度。
4、员工管理
a、多种销售提成方法；
b、新老客业绩查询，一点即知；
c、减轻财务工作量，提高工作效率，省时、省力；
d、技能考核、业绩评比、考勤管理,加强企业内部管理,充分调动员工积极性；
员工考勤：能够对员工进行考勤管理，并将考勤结果与员工的工资挂钩，促使员工按公司规定的制度上班，为员工考核提供有力的依据。
工资提成：多种灵活的提成方法(指名、不指名、固定点数提成、百分比提成)，减少发工资时收银员通宵计算美容美发的工资，方便、准确，省时、省力。
员工工资：月工资单自动计算、自动生成(基本工资+各种提成+补贴-扣除)=实际工资。
业绩评比：周、月、季度业绩排名、新老客排名。
技能考核：可根据历史记录查看为会员选定的美容美发师及美容美发师的变化情况，可进行质量跟踪反馈，明确质量问题责任人。
5、财务管理
a、产品采购应付、杂费支出、员工工资、会员欠款、销售营业额，每本帐都一目了然，尽在掌握；
b、成本分析：使每天、每月营业毛利、纯利心中有数、数量化、准确化。
日营业报表：统计指定日期的营业状况，包含零售、护理、会员现金金额；刷卡消费金额；
统计各种付款金额（现金多少、卡付多少、优惠券多少、免单多少）；
月营业报表：统计每月营业状况，会员消费金额、散客消费金额；
统计每月服务消费总金额、产品消费总金额、卖卡消费总金额；
统计每月畅消服务、产品、护理、疗程，为公司经营决策提供第一手数据；
费用支出：公司支出的一本帐，如水电费、工具费、杂费、其它开销等
成本分析：每项服务实际成本，每天、每月所做服务，实际利润，一查即可，简单、高效。
6、产品展示
a、展示产品图片信息，以灵活、新颖的幻灯片展示方式，方便地向顾客介绍各种产品的具体信息，激发顾客的购买愿望。
7、库存管理
a 、安全库存报警,采购科学化、合理化,减低产品积压成本,提高销售毛利,提高企业竞争力；
b、采购、入库、零售、领用、库存，强大的商品进销存管理，方便的进货单、出货单、领用单打印（减少手写的麻烦）；
c、强大的产品进销存分析报表（分析产品滞销率，减低积压成本，合理采购、提高销售毛利，调整销售策略提供决策数据）。
8、疗程、护理管理
a、疗程跟踪、护理跟踪，查询会员已经消费的、未消费的，如果未消费的，指定日期还未来消费的，进行提醒，提高服务质量、提高顾客满意度。
9、计划与辅助决策
a、各角度、详实、准确的数据报表分析，提供正确的业务决策、企业战略性指导；
b、报表功能强大、丰富，结合多家成功企业的管理模式、理念；、可根据贵企业实际操作模式、管理特点，定做报表，以保证投资。
10、数据安全
权限组：系统管理组、操作员组等，具有相同权限组的成员具有相同的功能；
权限的划分，保证了不具备权限的员工不能操作特定的功能模块，接触不到特定的资料如会员资料、产品进价资料等。
上机日志查询：能够记录每一个操作员的重要操作记录，以便在出现异常的情况下进行分析，提高系统的安全性和保密性。
11、系统维护
数据备份：为防止机器硬件、软件出现异常，保障美容美发软件资料的存储安全性，我们提供数据备份功能，建议每天做一次。即使出现最糟糕的情况，我们也能恢复到备份前的一刻。
系统设置：保证软件通用性、简便性，可根据用户实际情况设置如：公司名称、地址电话、打印小票的标题、促销语、库存报警的数量等。
二、产品特点
1、简单易用：软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观、并针对非专业人士设计了强大的帮助及学习系统，让用户轻松上手。
2、先进的开发平台：采用最新的技术，符合当前信息管理系统发展的趋势。
3、稳定的程序架构：面向对象开发，大大增强了软件的稳定性、可维护性，可扩展性。
4、丰富灵活的卡片管理系统：可设置多种卡片，如：会员卡、储值卡、疗程卡、护理卡、积分卡等，并可根据不同层次客户的消费需求提供丰富灵活的会员制方案，为每一位顾客提供多种选择余地。各种卡片方案还可随时相互切换，不但让各种卡片随需而变，还有效的节约了卡片成本。
5、细致入微的会员管理系统：全面跟踪会员的消费历程、服务消费明细、产品消费明细、服务反馈、疗程效果、联系活动、服务提示等。强大的逐级分析器对会员资料进行深度挖掘，掌握客户的消费行为习惯，建立良好客户关系管理，为企业的精细化营销提供有力保障。
6、全面的进销存管理：对企业产品的进、销、盘、存、领进行全面、实时、有效的管理，优化企业的经营商品种类，降低库存风险、加快资金利用率。
7、形式多样的促销管理：节日促销、快讯促销、会员促销、有权限控制的前台折扣或折价等，不断吸引顾客上门，提高企业形象，让你的促销方案说变就变。
8、科学的员工绩效管理系统：可设置多种提成方式和提成比例，可区分轮号和点号的提成金额，想怎么提就怎么提，员工提成金额一目了然。用科学的绩效管理减少人才的流失，让员工随着企业的增值而增值。
9、强大简单方便的前台收银：管理顾客的预约、散客消费、会员消费、购卡、卡片充值、换卡、结帐等该有的都有了，对每天的营业情况了如指掌。
11、强大丰富的查询功能：针对于基本档案、业务单据、业务报表，提供查询工具，提供全业务跟踪式查询。针对所有的数据均设计了查询条件，只要您在条件中输入相应的条件值，相应的数据值就会展现在您眼前， 一目了然。对企业的经营、客户的管理作到心中有“数”。
三、应用效果
1、您担心收银时作弊、跑单、漏单、错单吗 ？
通过好事特美容美发管理系统可以防止员工舞弊,全面有效管理日常业务
2、为稳定老客户而刹费苦心吗？
通过本系统强大的客户管理模块可以进行客户疗程跟踪（护理跟踪）、消费类型分析、针对性行销，客户消费时刷卡消费、完善即时、准确快速、可以连锁店消费
3、对每天经营状况无法了如指掌吗？
强大的财务报表每天、每周、每月营业报表一目了然，一点即知、省时省力。
4、为员工管理力不从心吗？
从员工工资提成核算、考勤、业绩考核、业绩评比（返工）等方方面面进行管理，本软件充当您得力助手。
5、通过工作的电脑化，实现高效快捷的办公
通过烽燧好事特系统实现各部门、各级之间工作流程处理的自动化，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。
6、实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源
通过烽燧好事特系统进行知识管理，员工的工作经验和技术技能，不断积累，将成为组织中强大的共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率，也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。
7、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务
无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中……都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况，及时处理工作问题。
